nasha-kontseptsija

Мы берём на себя ответственность за нашу работу: гарантия производителя de Sede

Компания de Sede уверна в качестве своих изделий и применяемых материалов. Как производитель эксклюзивной мебели, швейцарская компания предоставляет своим клиентам в качестве специальной услуги полную трёхлетнюю гарантию производителя, вступающую в силу независимо от законодательно закреплённых рекламаций.

1.
Компания de Sede AG как производитель изготовленных ею изделий в гарантийный период несёт ответственность перед Покупателем, первоначально закупившим предмет гарантии для личного пользования, в отношении возможных конструктивных, производственных, отделочных недостатков и некачественных материалов, предоставляя производственную гарантию на следующих условиях.

Внимание:Эта гарантия производителя однозначно действует наряду и независимо от законодательных и/или договорных рекламационных обязательств Продавца. Однако она не действует в том случае, если из-за этих недостатков Покупатель предъявил Продавцу претензию на основании законодательных или договорных рекламационных требований. Таким образом, настоящая гарантия не затрагивает право на рекламационные требования Покупателя по отношению к Продавцу.

2.
Гарантийное требование предъявляется Покупателем тому продавцу, у которого он приобрёл мебель. Для рассмотрения гарантийного требования и устранения недостатков мебель должна быть предоставлена для осмотра. На основании настоящей производственной гарантии Покупатель не имеет права на возмещение издержек, возникших всвязи с реализацией его гарантийных требований (например, расходов на телефонную связь, почтовых расходов, расходов на проезд и т.п.), в том случае, если компания de Sede не обвиняется в поведении, противоречашем условиям Контракта.

3.
Срок гарантии начинается с момента приобретения Покупателем изделия de Sede и составляет три года.

4.
Настоящая гарантия производителя распространяется исключительно на изделия de Sede, используемые Покупателем по их назначению, правильно обслуживаемые и правильно установленные, и проходящие надлежащий уход. Отправной точкой в этом служат Инструкции по уходу от de Sede.

Гарантия производителя не распространяется на: Повреждения, произошедшие из-за чрезмерной или нецелевой эксплуатации предметов; повреждения в результате несчастных случаев и стихийных бедствий; ущерб, нанесённый мебели из-за несоблюдения спецификаций, содержащихся в настоящем гарантийном сертификате; некомпетентого пользования, преднамеренного разрушения; несанционированных действий третьих лиц или животных; повреждений при транспортировке или падении предметов; загрязнений любого рода; ущерба, нанесённого обивке острыми, царапающими или режущими предметами.

5.
Объём гарантийных обязательств компании de Sede определяется следующими положениями:

Pos Beschrieb
A.В первые три года de Sede несёт гарантию в полном объёме на все изделия.
B.Если ремонт повреждения возможен, то он производится в первые три года гарантии бесплатно для Покупателя.
C.Если ремонт невозможен технически или экономически нецелесообразен для de Sede, производится обмен гарантийного объекта. Если не возможна и замена, или компания de Sede считает это экономически невозможным, она производит замену неисправного предмета сопоставимым и, по возможности, равноценным изделием de Sede. Обмен или замена в течение трёх лет производятся бесплатно.
D.Гарантийное обслуживание осуществляется в обычном порядке. Компания de Sede предпринимает все необходимые шаги для незамедлительного оказания гарантийных услуг.
E.Компания de Sede самостоятельно принимает решение о том, подлежит ли неисправный предмет ремонту, обмену или замене.
F.После выполнения ремонта, обмена или замены новый гарантийный срок не предоставляется.

6.
Внимание: Кожа – натуральный продукт. Поэтому природные свойства не являются недостатками и не снижают качества кожи de Sede в понимании настоящих Условий гарантии производителя.

7.
Без согласия компании de Sede претензии Покупателя по данной гарантии не могут передаваться третьим лицам.

8.
Настоящие Условия гарантии вступают в силу только в том случае, если:

Pos Beschrieb
A.Покупатель заполнил приложенную к гарантийному сертификату почтовую открытку и послал её по почте в компанию de Sede, идентифицируя себя таким образом в качестве Поупателя продукта de Sede.
B.Покупатель предъявил гарантийный сертификат.
C.В случае утери гарантийного сертификата Покупатель может подтвердить покупку квитанцией или чеком, указав Продавца, дату и стоимость покупки.

9.
Гарантия не распространяется на:

Pos Beschrieb
A.недостатки в материалах обивки, не входящих в коллекцию de Sede;
B.неисправности, вызванные использованием мебели вне жилых помещений;
C.специальные изделия, изготовленные по желанию Покупателя;
D.качество, пригодность, прочность и недостатки предоставленных Покупателем материалов для обивки.

10.
Быстро изнашиваемые детали, такие как сочленения, шарниры, выдвижные элементы, застёжки-молнии, электромоторы, электровыключатели, пружины, рессоры, ролики и подпятники ножек, элементы скольжения, ролики, подвижные подшипники, кронтштейны и механические детали заменяются de Sede в течение трёх лет бесплатно, по истечении срока гарантии замена производится с учетом цены запчасти или соотв. ремонта.

11.
Гарантия теряет свое действие, если Покупатель или третье лицо без письменного согласия компании de Sede проводит ремонт или вносит изменения в предмет гарантии.

12.
Компания de Sede на основании настоящей гарантии берёт на себя исключительно издержки, возникающие в связи с устранением недостатков объекта гарантии на основании вышеизложенных условий, но не несёт никакой ответственности за возможные косвенные убытки, как например, невозможность пользования предметом гарантии, если только убытки не были нанесены компаний de Sede преднамеренно или по грубой неосторожности, или компания несёт настоятельную ответственность перед Покупателем за грубое нарушение вытекающих из настоящего гарантийного договора основных обязанностей по выполнению своих обязательств. Настоящим не затрагиваются законодательные и/или договорные обязательства по предъявлению Покупателем Продавцу рекламационных требований.

13.
В том случае, если компания de Sede отказывает в гарантийной услуге, претензии Покупателя по настоящей гарантии теряют силу в течение 6 месяцев с момента поступления объяснения отказа со стороны de Sede.