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常见问题及解答

在这里您可以找到关于沙发座椅套/衬垫材料、皮革保养以及修复等话题的常见问题以及我们的回复。

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    我是否可以更换我的de Sede的沙发座椅套?

    可以,您有多种选择来为您的沙发座椅更换新的外套。通常情况下我们建议您,在更换沙发座椅套的同时也更换衬垫材料,过长时间地使用将会使衬垫材料产生形变。根据不同的产品年份以及型号,一套全新的沙发座椅套加衬垫材料的价格大约为您购买时价格的70% - 90%左右(信息可能会有变动)。

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    我该如何获得一套新的沙发座椅套?

    这种情况下,我们建议您联系您的经销商,您可以通过我们的经销商名录查询。您需要提供一张家具图片,在可能的情况下,最好携带您的原始购买单据。经销商将针对新沙发座椅套的价格和款式为您提供细节信息及建议,并提供给您非契约报价。

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    我能为我的de Sede家具更换衬垫材料么?

    可以,您有多种选择来为您的家具更换新的衬垫材料。根据不同的产品年份以及型号,一套全新的衬垫材料的价格大约为您购买时价格的10% - 60%左右(信息可能会有变动)。

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    如何获得一套新的衬垫材料?

    这种情况下,我们建议您联系您的经销商,您可以通过我们的经销商名录查询。您需提供一张家具图片,在可能的情况下,最好携带您的原始购买单据。经销商将针对新衬垫材料的价格和款式为您提供细节信息及建议,并提供给您非契约报价。

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    我应该如何保养我的皮革家具?

    皮革是高品质的天然产品,因产品的质量不同,其老化的程度也有所不同。越是经过良好而专业的保养,越能够减少老化磨损的情况,避免影响其外观或使用寿命。

    一般的保养方法
    尽量避免阳光及强光直射。光线直接照射可能引起皮革褪色。

    使用正确的保养产品
    在清洁和保养皮革产品时,请您使用我们专用的皮革保养套件,并遵照内附的皮革清洁保养说明操作。您同样可以在我们网站“皮革”选项中找到皮革保养说明。请您注意,针对不同类型的de Sede皮革产品按专项保养说明操作。

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    我该从哪里购买de Sede的皮革保养产品?

    皮革保养清洁套件只能通过经销商购买。您可以通过我们的经销商名录查询。

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    当我想要修理我的家具时该怎么办?

    这种情况下,我们建议您联系您的经销商,您可以通过我们的经销商名录查询。您需要提供一张家具图片,在可能的情况下,最好携带您的原始购买单据。经销商将针对家具的修理的可能性为您提供各项建议,并提供给您非契约报价。

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    我该如何订购可替换部件?

    de Sede家具的可替换部件可通过您的经销商订购,您可以通过我们的经销商名录查询。您需要提供一张家具图片,在可能的情况下,最好携带您的原始购买单据。经销商将会提供给您非契约报价并通知您送货时间。